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你好在吗,我买学习机被营销套路,我想退货退款

吴亮律师2025-07-06浦江律师哪个好

若买学习机被营销套路想退货退款,先收集好被套路的证据,像聊天记录、宣传资料等。接着和商家沟通,说明被套路情况,要求退款。若商家拒绝,可找消协等第三方调解。若调解不成,还能去法院起诉,维护自己合法权益。
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您好,根据《消费者权益保护法》,若营销存在欺诈行为,您有权要求退货退款。建议收集证据,及时维权。
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您提到购买学习机后被营销套路,希望退货退款,但商家拒绝按约定退款。根据消费者权益保护法的相关规定,消费者享有公平交易的权利和依法求偿的权利。如果商家拒绝履行退款承诺,您可以先尝试与商家协商,无果后可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报。必要时,还可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,通过法律途径要求商家承担相应责任,包括退款及可能的赔偿。
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从法律角度看,商家拒绝消费者的合理退款请求,可能面临以下后果:被消费者协会或市场监管部门警告、责令整改;情节严重的,可能受到行政处罚,如罚款;若构成欺诈行为,还需按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,承担三倍赔偿的责任。因此,商家应遵守法律规定,保障消费者合法权益。
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若您想维护购买学习机后的退款权益,除了直接申请退款外,还可以:1. 联系消费者协会寻求帮助,他们能提供咨询和调解服务;2. 在网络平台发表真实评价,警示其他消费者;3. 保存好交易记录、聊天记录等证据,向市场监管部门投诉商家违规行为;4. 如情况严重,可考虑聘请律师提起诉讼,维护自身合法权益。
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